Entender al cliente.
Qué quiere conseguir, qué se lo impide y qué necesita saber para confiar. El punto de partida es su situación.
StorySelling® · Formación y consultoría
Que tus clientes entiendan tu valor. Y tu equipo sepa defenderlo.
Ayudo a empresas y profesionales a explicar soluciones complejas, presentar propuestas y comunicar por qué elegirlos. Con StorySelling® e inteligencia artificial aplicada.
Han confiado en mí Wolters Kluwer y AMADA.
Docencia en EUDE e ISDI.
Empresa + escenario. Una forma propia de enseñar.
El problema no siempre es tu solución
Tú lo ves claro.
¿Tu cliente también?
Conoces tu producto, sus detalles y todo el trabajo que hay detrás. Pero tu cliente necesita entender algo más sencillo: qué resuelves, qué cambia para él y por qué elegirte.
Cuando eso se pierde entre tecnicismos, diapositivas y argumentos que no conectan, tu valor cuesta más de reconocer.
Ahí empieza nuestro trabajo: hacer comprensible lo que sabes para que el cliente pueda valorarlo y decidir.
Soluciones técnicas
Propuestas comerciales
Conversaciones con clientes
El Método StorySelling®
Tu cliente, el protagonista.
Tu empresa, quien le ayuda a avanzar.
Antes de contar qué haces, necesitas conectar con lo que el cliente quiere conseguir. StorySelling® organiza tu mensaje desde su perspectiva y convierte tu conocimiento en una explicación que le ayuda a decidir.
Dar sentido a tu solución.
Conectar lo que haces con lo que importa al cliente. Argumentos, ejemplos e historias que explican el valor sin abrumar.
Facilitar la decisión.
Presentar una propuesta clara, respaldarla con pruebas y concretar un siguiente paso que el cliente pueda dar.
Lo aplicamos a vuestros casos, propuestas y conversaciones. Practicamos, revisamos y ajustamos para que el equipo pueda utilizarlo en su trabajo.
El Método StorySelling® se aplica a comunicación, ventas y formación: convertir lo que tu equipo sabe en algo que otros puedan entender y utilizar.
Inteligencia artificial aplicada al trabajo
Más preparación.
Más práctica. Mejor criterio.
La IA también forma parte de mi trabajo de formación y consultoría. Aprendemos a utilizar herramientas como ChatGPT sobre tareas reales del equipo, con objetivos concretos y revisión humana.
Preparar reuniones.
Analizar la información disponible, distinguir hechos de hipótesis y preparar preguntas que ayuden a entender al cliente.
Ensayar conversaciones.
Practicar explicaciones, anticipar objeciones y revisar argumentos antes de sentarte delante del cliente.
Desarrollar materiales.
Estructurar propuestas, simplificar documentos y crear presentaciones que el equipo pueda revisar y utilizar.
Trabajamos con vuestros casos. Contrastamos las respuestas y decidimos qué sirve, qué hay que corregir y qué no debemos delegar.
Trabajar juntos
El mismo enfoque.
Tu contexto.
Elige desde dónde vienes. El trabajo empieza por lo que necesitas conseguir.
Formación para empresas
Comunicación comercial e IA aplicada para equipos que necesitan explicar sus soluciones, presentar propuestas y trabajar con más criterio.
02Emprendedores y profesionales
Para aclarar qué ofreces, explicar por qué elegirte y utilizar la IA para preparar y desarrollar tu trabajo.
03Escuelas de negocio
Docencia, workshops y conferencias que conectan comunicación, ventas e inteligencia artificial con situaciones reales de negocio.
La experiencia de quienes han participado
«Amena, bien estructurada, con ejemplos prácticos y a la vez didácticos».
Formación al equipo ejecutivo en ISDI.
«Aprender nuevas formas de conectar con los clientes».
«Las actividades propuestas han conseguido que los asistentes interactúen, se diviertan y pierdan el miedo a comunicar».
Quién te acompaña
He estado a ambos lados de la atención.
Nacho Caballero
En la empresa, gestionando equipos, clientes y operaciones. Y durante doce años como monologuista profesional, con un público que podía desconectar en cualquier momento.
De ambos mundos me traigo algo que aplico en cada formación: entender a quien tienes delante, encontrar lo que le importa y darle una razón para seguir escuchando.
Soy formador, consultor, autor y fundador del Instituto Español de StorySelling®. Conecto negocio, narrativa y humor para trabajar sobre las situaciones que tu equipo necesita resolver.
StorySelling® es mi especialidad. La inteligencia artificial amplía lo que podemos preparar, practicar y hacer. El criterio sigue siendo nuestro.
Empecemos por tu situación
¿Qué necesita hacer mejor tu equipo?
Explicar una solución. Defender una propuesta. Aplicar la IA a una tarea concreta. Cuéntame vuestra situación y qué queréis conseguir. Valoraremos si puedo ayudaros y cómo.